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SessionÉducation

Designing trust: why UX matters for digital identity wallets

Jeudi 8 octobre · 14:30–15:00 · Salle B · Usage quotidien, adoption & inclusion

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À propos de cette session

Les portefeuilles d'identité vont changer la façon dont les personnes prouvent qui elles sont, ce à quoi elles ont droit et ce qu'elles choisissent de partager. Pendant que l'infrastructure se construit, les designers peuvent façonner la manière dont la confiance, le consentement, la vie privée et le contrôle sont vécus. Pourquoi le design doit être impliqué dès maintenant, avant que les décisions techniques et politiques ne soient figées, et comment rendre les expériences d'identité compréhensibles, inclusives et porteuses de sens.

Intervenants
Wouter Sluis-ThieschefferProfessor, HAN Media Design research groupWouter Sluis-Thiescheffer leads the Media Design research group at HAN University of Applied Sciences, connecting applied research with education and professional practice. He studies how creative media, from apps and games to interactive systems and AI-powered tools, shape behaviour, perception and participation across healthcare, education, civic life and the creative industries. With identity wallets reshaping identification and authentication, he asks what a digital identity really is.LinkedIn
Franklin HeijnenCreative Director, DeloitteFranklin Heijnen is Creative Director at Deloitte Digital, focused on design, innovation and customer and citizen service. He has extensive public-sector experience, including work for UWV and the Dutch Tax and Customs Administration, and specialises in developing and implementing service-delivery strategies that improve the experience of citizens and government employees.LinkedIn
Organisations
HANDeloitte
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