Beyond the Wallet: The Digital Front Desk of the Future is hybrid

Die Reise vor Ort (digitale Verwaltung): im Amt, in der Bibliothek, überall. Über die Wallet hinaus: Der digitale Empfang der Zukunft Während Europa auf digitale Identitätswallets umstellt, zählt eine Frage mehr als jede andere: Wie stellen wir sicher, dass niemand zurückbleibt? Viele Menschen sind weiterhin auf den Schalter im Rathaus, in der Bankfiliale oder in der Bibliothek angewiesen. Manche haben kein Smartphone, tun sich mit digitalen Kompetenzen schwer, haben eine Behinderung oder möchten einfach keine Wallet nutzen. Mike Alders (City of Amsterdam), Entwickler des IRMA/Yivi-Koffers, und Wil Janssen (Signicat) zeigen, wie Mitarbeitende am Empfang von Verwaltungen, Banken und Bibliotheken jemanden anhand eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins verifizieren und anschließend direkt vor Ort ein verifizierbares Credential ausstellen können. Die Botschaft: Der Empfang der Zukunft ist hybrid. Menschen sollten ihre Identität nachweisen und Dienste mit einer EUDI Wallet, einer anderen Wallet oder ganz ohne Wallet nutzen können. Vertrauen beginnt bei Menschen und verifizierbaren Credentials.